Información sobre cancelaciones y reembolsos

En este sitio no hay pago online

En esta web no se realizan compras ni pagos. Solo puedes conocer los servicios y solicitar contacto. Las condiciones aplicables a cada servicio o producto se informan y se acuerdan por escrito antes de contratar.

Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones por gusto, arrepentimiento o cambio de preferencia cuando el producto fue entregado conforme a lo solicitado, especialmente si fue fabricado o configurado de forma personalizada.

Fallas, defectos y garantía

Si el producto presenta una falla, defecto de fabricación o no corresponde a lo acordado, debes informarlo idealmente dentro de los 15 días siguientes a la entrega o instalación para una revisión ágil. Este aviso temprano no limita la garantía legal aplicable ni los derechos que reconoce la normativa chilena.

Cuando corresponda una solución por falla o defecto, se evaluará la reparación, reposición o devolución del monto pagado conforme a la normativa vigente y a las circunstancias del caso. Para gestionar una solicitud deberás presentar el comprobante de compra y antecedentes o fotografías que permitan evaluar el problema.

Productos personalizados

Los productos fabricados, adaptados o configurados según tus especificaciones no admiten cambio ni devolución por preferencias posteriores a la aprobación del diseño, medidas, materiales, terminaciones o configuración solicitada. Esto no afecta tus derechos cuando exista una falla, defecto o incumplimiento de las características acordadas.

Canal de consultas

Puedes escribirnos a pymevisible@gmail.com para consultar por una cancelación o un reembolso. Estas condiciones no afectan los derechos que la ley reconoce a los consumidores.