Política de privacidad

Quién es responsable

Este sitio es operado por Álvaro Silva González, en adelante “el responsable”. Para consultas sobre compras, datos personales, cambios o garantías, puedes escribir a: pymevisible@gmail.com.

Qué datos recibimos

Cuando completas el formulario de contacto recibimos tu nombre, tu teléfono o WhatsApp y el servicio que te interesa. De forma opcional puedes agregar el nombre de tu negocio, un mensaje y tu correo electrónico. No pedimos más datos que esos.

No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, salud, creencias, situación socioeconómica). Te pedimos no enviarlos por este formulario ni por WhatsApp.

Para qué los usamos

Usamos tu información exclusivamente para responder tu solicitud, preparar y gestionar una eventual contratación y mantener la continuidad del trabajo que acordemos. No los usamos para marketing ni los vendemos.

La base operativa del tratamiento es tu propia solicitud y el consentimiento que entregas al enviar el formulario, según corresponda.

Minimización, seguridad y conservación

Pedimos únicamente los datos necesarios para contactarte y aplicamos medidas razonables de seguridad, con acceso limitado a las personas que participan en la atención de tu solicitud.

Conservamos los datos necesarios para procesar compras, coordinar instalaciones, atender solicitudes de postventa y cumplir obligaciones legales. Los antecedentes asociados a documentos tributarios podrán conservarse hasta por seis años. Los demás datos serán eliminados o anonimizados cuando ya no sean necesarios para estas finalidades, salvo que la ley exija o permita conservarlos por más tiempo.

Proveedores que participan

• FormSubmit: procesa técnicamente el envío del formulario y nos hace llegar tu mensaje por correo.
• Google (Analytics): sólo se activa si aceptas la categoría de analítica en el panel de preferencias.
• Google (Maps): el mapa incrustado sólo se carga si eliges cargar contenido externo.

Estos proveedores operan con infraestructura fuera de Chile, por lo que la información que procesan puede transferirse y almacenarse en otros países, conforme a sus propias políticas.

Analítica y cookies

Guardamos tu elección de privacidad en el almacenamiento local de tu navegador. Si retiras el consentimiento, evitamos futuras cargas de esos servicios; las cookies que ya hubieran quedado en tu navegador puedes gestionarlas o eliminarlas desde su configuración. Detalles en la Política de cookies.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, bloquearlos u oponerte a su uso. Escríbenos a pymevisible@gmail.com; respondemos por la misma vía.